近期,电信收罗诳骗时刻层出叠现,欺压公众财产安全。当作金融管事的缺点防地,浦发银行青岛高新科技支行长期勤劳于于培植风险驻防智力,保险客户资金安全。
近日,浦发银行青岛高新科技支行得手识别并防止了沿途“冒充客服理赔”诳骗案件,灵验保护了客户资金。
退休客户李大姨接到自称“快递客服”的电话,见告其快递损坏可赢得高额补偿(三倍赔付),条款其添加微信并通过集结操作。该集结引导李大姨填写银行卡号、身份证号、手机号及密码等明锐信息,并以“系统行将关闭”为由催促操作。
李大姨在前去网点办理业务途中,仍在操作手机填写信息。当值柜员防卫到李大姨脸色垂危、操作相配,主动推敲情况。得知是“快递理赔”需填写密码后,凭借专科反诈培训训导,该行责任主谈主员高度警悟,判断客户可能际遇诳骗,立即制止李大姨陆续操作,并协助稽查可疑集结。
经责任主谈主员初步判断,该集结为垂钓网站,且诳骗分子提取密码的行径存在较大风险隐患。责任主谈主员立时安抚客户,协助其退出集结,独立即拨打96110反诈专线核实。警方阐述此为诳骗套路,陆续操作下去,将会引导客户转账至“安全账户”。李大姨幡然醒觉,对银行责任主谈主员的专科、警悟和注重气派暗示诚意感谢。
下一步,浦发银行青岛高新科技支行将一如既往以高度的包袱心和专科的风险识别智力,时期保捏警惕,积极施行社会包袱,与公安机关及社会各界联袂,筑牢反诈防地,坚韧看护好东谈主民巨匠的“钱袋子”,让诳骗罪人无处遁形。